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泰兴:“信息跑腿”助力政务服务“线上”战疫

2020-03-02 来源:新华报业网 浏览次数:

  交汇点讯 在当前新冠肺炎疫情防控的关键时期,如何在确保生产生活有序进行的同时有效遏制疫情的扩散和蔓延,成为各地政府及相关部门工作的重中之重。连日来,记者从泰兴市行政审批局、税务局、人社局等部门获悉,该市各相关部门充分发挥“数字政府”平台的功能和支撑作用,倡导办事“网上办、掌上办”,推进“不见面”“非接触”的线上政务服务,最大限度地让数据多跑腿、群众少出门,高效解决生产、生活之需。

  “网上办”,让数据多跑腿、群众少出门

  “真方便,才在网上提交的材料,第二天就拿到了证!”泰兴市振兴化工易中彩票注册负责人朱金波到该市政务服务中心公安窗口领取到了刚刚申请的《剧毒化学品购买许可证》。朱金波所在的公司主要经营剧毒化学品,为该市化工企业提供原材料。随着化工企业陆续复工复产,该公司同时恢复经营,很快拿到许可证让企业迅速投产。

  “疫情防控期间,企业登记注册工作也可以在线上办理。”泰兴市行政审批局市场准入审批科科长窦建军介绍,自2月3日上班以来,依托全程电子化,市场准入审批科办理了十几户企业,让数据多跑腿,让群众少出门。此外,对于申请人通过网上办理的市场主体登记注册业务,该局还提供办件寄递、自助打印等服务。

  疫情发生以来,该市局精准发力线上政务,充分发挥“不见面审批”的优势,利用一体化在线政务服务平台,加强业务协同办理,优化政务服务流程,以网办服务、热线咨询、紧急事项预约等方式替代现场服务模式,高效优质地满足办事需求。自2月3日以来,累计电话咨询1835人次,网上办理各类行政审批事项407件,用网络代替企业“跑腿”,既方便了市民、企业,又提高了工作效率,真正做到了防控阻击、审批服务“两不误、两促进”,体现了“疫无情,人有心”。

  “非接触式”,让纳税人“非必要,不进厅”

  “您在电子税务局上申请的新版企业套餐已经审核完毕,如果有其他涉税事项请在电子税务局上办理,遇到问题可通过税企微信群或拨打12366进行咨询。”在泰兴市办税服务大厅,值班税务人员田娜正在处理纳税人、缴费人通过网络办税申请的涉税事项,并及时通过电话告知办理结果。

  网上办事“不见面”,服务群众“不打烊”。据该办税服务厅负责人何习民介绍,自2月3日以来,该市税务局积极拓展“非接触式”办税缴费服务,按照“尽可能网上办”的原则,梳理和发布涉税事项网上办理清单,积极拓展丰富网上办税缴费事项,在线解答纳税人、缴费人涉税问题,辅导纳税人通过电子税务局进行发票领用等事项的操作。纳税人可全程网上办理的事项达到145种,企业涉税业务实现在线受理办结。

  “非接触式”办税缴费,让纳税人“非必要,不进厅”。该市税务局办税服务厅负责人何习民说,该局严格执行“涉税事,线上办,非必须、不窗口”的原则,大力推行线上办税和自助办税,特殊事项实行预约办税,切实减少办税服务厅的人员聚集,筑牢税务部门战“疫”防线,让纳税人心安又省力。截至目前,“非接触式”办税50余户。纳税人陈勇说,“这样的安排非常好,作为市民和纳税人我们相当配合和支持,相信在我们共同努力下,疫情会很快过去的。”

  “不见面”,让市民足不出户一样能办事

  2月15日上午,江苏兆胜空调公司人力资源经理陈乔华登录泰兴市人才网,查看接收到的应聘者信息。经过初审,她向符合要求的应聘者发出了面试邀请。“感谢市人社局及时组织新春招聘,以及通过智慧泰兴等渠道帮助企业发布用工信息,自从开工以后已有20名应聘人员到公司来面试,缓解了一部分用工压力。”陈乔华说。

  疫情防控不松懈,人社服务不延误。为应对疫情防控,减少跑动、减少集聚,同时全力保障企业用工需求,泰兴市人社局积极推行网上招聘服务模式,开展企业用工需求调查,引导帮助企业通过网站等各类新方式发布用工信息和参与网络招聘等,打造“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”的全天候线上服务模式,确保农民工等重点群体“求职有门、就业有路、困难有助”。截至目前,通过网络平台发布就业岗位信息12500多个,日均简历投递数约300人次。

  目前,城乡居民基本养老保险参保登记、待遇领取、资格认证、信息变更、信息查询等业务均可实行网上办理。泰兴市人社局服务大厅每天有20多名工作人员在岗,力挺防控大局,创新服务方式,积极为企业和市民提供安全、便捷、优质服务。

  交汇点记者 赵晓勇 通讯员 叶余华 沈新荣 黄帅

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